Вопросы повышения эффективности офисных рабочих пространств за счет грамотной организации их среды

Конечно, это непросто – измерить прагматические преимущества хорошего дизайна. Обычно, когда работники говорят о своем офисе или рабочем месте, они оперируют «объективными» терминами: описывают количество рабочих мест, их функциональные характеристики, жалуются на отсутствие технологий и пространства для проведения встреч. Тогда как такие слова, как «атмосфера», «дизайн» и «вдохновение» упоминаются редко, хотя привычка замечать необычный, красивый интерьер при посещении ресторана или отеля общеизвестна. К сожалению, рабочие пространства редко вызывают подобные высказывания, и это недостаток современной теории проектирования, которое должно включать эти принципы в правила формирования эффективного рабочего места. Среди новых параметров идеальной организации рабочего места можно назвать следующие:

1. Улучшение обустройства рабочей среды посредством формирования большего количества рекреационных пространств. Пространства, предназначенные для отдыха, коммуникаций и смены вида деятельности, сейчас занимают гораздо большую часть относительно общей площади офиса, чем ранее. Десять лет назад они, как правило, составляли лишь три процента от всей площади офиса. Теперь под эти цели выделяется примерно 10 процентов общей площади (зоны отдыха, кафе, оздоровительные зоны, салоны красоты и здоровья). В сфере развлечений и в сфере технологий под удобства выделено не менее 12% площади в крупных компаниях, и еще больше в небольших компаниях.Увеличение площади общих зон происходит за счет сокращения средней площади на одного сотрудника – до 9,3 м2 на одного сотрудника в офисе с традиционной конфигурацией. Соответственно площадь помещений, выделенных под бытовые «удобства», увеличивается в среднем до 16,5 м2 на одного работника.
2. Большое значение имеет отказ от единообразия «оформления» офисных пространств. Многофункциональность их оборудования и облика являются стимулом к экспериментам и переосмыслению рабочей среды как места, повышающего креативность пользователя. Шаблонный подход к мобильности и совместному пользованию должен быть пересмотрен до того, как привычные городские рабочие места будут считаться слишком аналоговыми в этом цифровом мире.
3. Атмосфера среды должна соответствовать менталитету поколения миллениум. Только в США на данный момент насчитывается 69 миллионов офисных работников, которые составляют целевую аудиторию для дизайнеров. К 2030 году, 75 процентов этой аудитории будут составлять представители поколения «Миллениум», разделяющие ценности сильно отличающейся от ценностей предыдущих поколений. Это радикальное изменение повлияет и на проектирование офисных пространств. Их актуальность останется неизменной: представители новых поколений будут продолжать приходить в офис, несмотря на распространение возможностей мобильной работы, но формы его оборудования и оснащения уступят место иным, разработанным на основе прогнозирования и инноваций, а их дизайн должен соответствовать всем потребностям и создавать ощущение счастья на рабочем месте.

Способность среды сделать человека счастливым – вопрос спорный, зато очевидно, что она может его подавлять, способствовать глубокому разочарованию и недовольству: нельзя сосредоточиться из-за отвлекающих факторов, трудно быстро найти конференц-зал, слишком высокая или низкая температура воздуха, неудобный стул, и т. д. Рабочее место обеспечит хорошее настроение работника, если предоставит ему функциональную платформу, позволяющую свободно выполнять поставленные задачи и получать наслаждение от погружения в работу.

Обеспечить эту функциональную платформу дополнительная работа с пространством и его специфическими характеристиками (помимо традиционных эргономики и эстетики):

1. Поддержание внимания работника:
   Согласно исследованию фирмы Gensler, люди проводят на работе 53% своего времени, выполняя задания, которые требуют внимания и концентрации, и тогда они, как правило, чувствуют себя счастливыми. Соответственно пространство должно быть ориентировано на то, чтобы помочь сотрудникам погрузиться в работу и оставаться «в кураже» при ее выполнении.
2. Отражение «рабочих» целей и идей в организации и облике пространства:
   Хорошо продуманная рабочая зона может быть источником энергии и вдохновения, если она визуализирует фирменный стиль компании, так что сотрудники, и даже клиенты смогут идентифицировать себя с ней на личном и эмоциональном уровне. Подобное рабочее место с помощью архитектурно-дизайнерских приемов связывает людей с философией компании, делает индивидуальную работу осмысленной и целеустремленной.
3. Формирование благоприятных условий для дружеских отношений:
   Производственная среда не только служит местом рабочей встречи коллег, но и может быть помочь завязать между ними дружеские отношения. Для этого необходимо хорошо продумать пути перемещения коллег в пространстве, удобные места пересечения работников (кафе, рекреационные зоны, зоны коммуникаций) способствующие сотрудничеству и общению. Рабочее пространство не только объединяет сотрудников в течение дня, но и создает неформальные ситуации, которые служат комфортной и естественной средой для создания рабочих и дружеских отношений.
4. Возможность выбора условий труда:
   Сотрудники фирм, имеющие возможность персонального выбора – как, когда и где работать на 12% более довольны своей работой и оценивают свою производительность выше, чем те, у кого такой возможности нет.
   Ощущения контроля над рабочим пространством – даже если это всего лишь изменение ближайшего окружения (право сменить рабочую зону, трансформировать ее, уединиться или организовать с коллегами мини-группу) – может положительно повлиять на их настроение и, в свою очередь, повысить производительность.
5. Эмоциональная составляющая рабочей среды:
   Дневной свет, виды природы, свежий воздух, цветовые решения – хорошо известные факторы, влияющие на настроение. Их положительное влияние тщательно изучено в области здравоохранения, и сегодня оно все чаще рассматривается с позиции влияния рабочей среды на хорошее самочувствие работника офиса.
   Контакт с природой может значительно сократить чувства напряжения, страха, гнева, повысить приятные ощущения. Ликвидация таких факторов, как шум, яркий свет, плохое качество воздуха позволяет уменьшить вероятность стресса и создать условия повышения производительности; место, где можно уединиться на несколько минут, позволяет выйти из состояния напряжения. поэтому появление зон, напоминающих комнаты для медитации, все чаще включается в стратегии планирования рабочего пространства.

Все эти принципы и мероприятия – лишь часть предложений по архитектурно-дизайнерскому проектированию оптимальных условий для креативной и эффективной деятельности огромного числа работников сферы управления деятельностью человека. А значит и для формирования вообще всей нужной нам среды обитания.

Мы тратим треть своей жизни на работу, треть жизни на сон, и треть на все остальное, в том числе поездку от дома до места работы. Отсюда – резонный вопрос: если мы проводим на работе больше времени, чем дома, то почему бы не сделать так, чтобы нам нравилось там находиться?

Библиографический список

1. Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. / Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. – перевод с англ. – М.: Издательский дом «Классика –21», 2011 г. – 432 стр.
2. Шимко В.Т. Архитектурно-дизайнерское проектирование. Основы теории. Учебное пособие. / Шимко В.Т. Архитектурно-дизайнерское проектирование. Основы теории М.: «Архитектура-С», 2006. – 296 стр.
3. Гусман де Ярса. Интервью «Область созидания: архитектор Гусман де Ярса об эволюции рабочих пространств». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://theoryandpractice.ru/posts/8195-coworking (дата обращения: 23.03.2015)
4. Gansler. Happiness (Or is it really purpose?) at Work [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gensleron.com/work/2014/6/5/happiness-or-is-it-really-purpose-at-work.html (05.06.2014)
5. Gansler. Improving Commercial Office Space Through Placemaking. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gensleron.com/work/2014/11/20/improving-commercial-office-space-through-placemaking.html (20.11.2014)
6. Gansler. The end of efficiency? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gensleron.com/work/2014/10/29/the-end-of-efficiency.html (29.10.2014)

Автор статьи

Землянская Анастасия Сергеевна (Zemlyanskaya Anastasia)
Московский архитектурный институт (государственная академия), Москва, Россия
Москва, 107031, ул.Рождественка 11
Аспирант, 3 год обучения, кафедра «Дизайн архитектурной среды» / Postgraduate student, chair «Design of Architectural Environment»,
Телефон: +79199648787
Email: arhdab@gmail.com

Научный руководитель

Шимко Владимир Тихонович
Кандидат архитектуры, Академик, профессор.
Московский Архитектурный Институт
Телефон: +74956217441