Подскажите, пожалуйста, на что стоит обращать внимание, когда выбираешь новую мебель? И что делать если желаемая мебель пришла бракованная или недокомплект? Заранее спасибо :)
На первый вопрос однозначно не ответишь. Вы должны считаться с общим стилем интерьера вашей квартиры. Обращать внимание на репутацию производителя, ну, и ваш индивидуальный вкус должен играть не последнюю роль. Второе. Если получили мебель с браком, выход один - возвращать.
По второму вопросу. Если недокомплект, сразу сообщаете поставщику. Обычно с дополучением проблем не будет. А вот с браком, поставщик может съехать, мол - это случилось при перевозке. Тогда ищи крайних.
Varsen, а как можно защититься от того, что поставщик может "съехать" на перевозку? Может общество по правам потребителей, какое нибудь поможет? Хотя, конечно лучший помощник это наша внимательность, но не всегда ведь получается заметить все.
Перед конечным покупателем несет ответственность продавец(дилер), перед продавцом транспортная компания. Если мебель пришла с дефектом, продавец присылает реставратора, если реставрация невозможна, предъявляет претензии транспортной компании. Потом еще нужно быть точно уверенным, произошло ли это по вине перевозчика или на фабрике чего попортили. Поэтому царапина или скол фотографируется и отсылается на фабрику, если это их вина, они присылают новое. А вообще, по опыту, очень редко такое бывает, и обычно обходится реставрированием по месту.
Я еще не встречал производителя, который не старался бы "спихнуть" при первом удавшемся случае, вину на покупателя или грузчика. Поэтому, бдительность наш лучший защитник!
Вы наверное не там покупаете )
На моей практике такого еще не было. Обращайтесь к известным поставщикам и, если не разбираетесь в фабриках, выбирайте из WWTS, там серьзный отбор производители проходят.
Комментарии
На моей практике такого еще не было. Обращайтесь к известным поставщикам и, если не разбираетесь в фабриках, выбирайте из WWTS, там серьзный отбор производители проходят.